多嘴貓MMCallWIFI醫(yī)護無線呼叫對講系統(tǒng)方案

Wi-Fi醫(yī)護無線呼叫對講系統(tǒng)

(無線全雙工對講)

解決方案

鄭州多嘴貓電子技術(shù)有限公司

一.系統(tǒng)概述

二．客戶現(xiàn)場情況及需求分析

三．系統(tǒng)組成及架構(gòu)

四．系統(tǒng)特色及優(yōu)勢分析

4.1 系統(tǒng)設(shè)備全部采用無線通訊，無需布線施工

4.2 系統(tǒng)功能全，易于擴展，整體造價低

4.3技術(shù)成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定、安裝方便、維護簡單

五．系統(tǒng)主要功能介紹

5.1 醫(yī)護對講

5.2 廣播及分組廣播

5.3 衛(wèi)生間緊急呼叫

5.4護理增援呼叫

5.5護理標識

5.6 呼叫標識

5.7 病人信息

5.8輸液報警呼叫

5.9 語音播報

5.10值班、排班手表信息機

5.11 走廊中文顯示屏

5.12 軟件升級

六．系統(tǒng)硬件參數(shù)及介紹

6.1 Wi-Fi無線病床對講分機

6.2 護士站電腦及話筒

6.3護士站軟件介紹

6.4 移動控制中心CA主機（擴展功能必備）

6.5 中文手表信息機（擴展功能）

6.6走廊中文顯示屏（擴展功能）

6.7 衛(wèi)生間緊急報警器（擴展功能

6.8 無線7色門燈（擴展功能）

6.9 病房護理增援呼叫器（擴展功能）

七．系統(tǒng)施工方案

八．系統(tǒng)及施工報價

九．聯(lián)系方式

一．系統(tǒng)概述

隨著我國醫(yī)療水平的提升，全國各地公立甲等大型醫(yī)院、私立專科醫(yī)院以及滿足小城鎮(zhèn)和農(nóng)村醫(yī)療需求的小型綜合醫(yī)院新建和改建工程與日俱增。隨著醫(yī)院病房醫(yī)護對講管理系統(tǒng)更智能、更便捷的要求，信息技術(shù)和通信技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。傳統(tǒng)的醫(yī)護對講系統(tǒng)主要采用有線通信方式，需要大量布線施工，工程造價高，且施工期長。多嘴貓MMCall出于工程簡便、布線成本等方面的考慮，利用Wi-Fi無線局域網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)一套直接、高效、可靠、穩(wěn)定的“無線醫(yī)護對講系統(tǒng)”。

多嘴貓WI-FI無線雙工醫(yī)護對講系統(tǒng)采用通用的Wi-Fi無線通信技術(shù)、高效的語音壓縮技術(shù)、計算機技術(shù)以及信息技術(shù)等，實現(xiàn)全雙工實時醫(yī)療對講系統(tǒng)的幾乎全部功能，還可配套多嘴貓中文手表信息機實現(xiàn)移動接收病人呼叫信息等功能。本系統(tǒng)的優(yōu)勢在于可為老醫(yī)院的改造、新醫(yī)院工程項目的融合等提供低成本、高效能的解決方案。多嘴貓Wi-Fi無線雙工醫(yī)護對講系統(tǒng)功能全，易擴展，為醫(yī)患提供溫馨、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境，減少管理人員、降低能量消耗、實現(xiàn)安全可靠運行、提高服務(wù)的響應(yīng)速度。

二．客戶現(xiàn)場情況及需求分析

*****醫(yī)院病房大樓內(nèi)設(shè)**個科室，**層至**層均為病房層。有2人間病房**間，3人間病房**間，家庭病**間，共***個床位。為進一步提高*****醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，病房大樓保持安靜、文明、有序的服務(wù)環(huán)境，同時方便患者就診、治療，我公司結(jié)合當前醫(yī)院治療服務(wù)的實際現(xiàn)狀設(shè)計一套醫(yī)院無線病房護理呼叫對講系統(tǒng)，使患者得到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

病房大樓病房區(qū)域，具體情況如下：

**層：2個病房區(qū)；

**層：3個病房區(qū)；

**層～**層，每層2個病房區(qū)；

在每個護士站安裝呼叫主機及軟件，每個病床床頭安裝一個Wi-Fi對講分機。每個護士站配兩塊中文值班手表。

根據(jù)需要可配衛(wèi)生間拉繩緊急呼叫器、走廊雙面顯示屏、在病房門口安裝7色呼叫門燈。

三．系統(tǒng)組成及架構(gòu)

醫(yī)護對講的基本設(shè)備（護士工作站和床頭對講分機）的功能實現(xiàn)是基于Wi-Fi信號覆蓋穩(wěn)定的局域網(wǎng)；擴展功能設(shè)備采用低頻微功率調(diào)頻無線數(shù)據(jù)傳輸方式?？衫冕t(yī)院已有的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，也可布設(shè)專用病房Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)供本系統(tǒng)使用。

護士工作站（電腦、軟件和外界聽筒）和病房對講分機利用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)進行語音傳輸；移動控制中心CA主機、中文手表信息機、衛(wèi)生間拉繩緊急報警器、病房7色無線門燈、信號增強器、走廊雙面無線顯示屏采用315.600MHz和430.225MHz調(diào)頻微功率無線數(shù)據(jù)通訊。

護士工作站電腦、病房對講分機、走廊雙面中文無線顯示屏、移動控制中心CA主機、病房7色無線門燈需要220V交流電供電；衛(wèi)生間拉繩無線緊急報警器23A堿性電池供電；中文手表信息機采用內(nèi)置鋰電池可充電池供電。

基本對講功能僅包含護士工作站（電腦、軟件和外界聽筒）和病房對講分機以及可用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)；如果需要手表信息機、病房7色無線門燈、走廊雙面無線中文顯示屏中的一種或者多種，則必須安裝移動控制中心CA主機；如果安裝衛(wèi)生間、走廊等拉繩緊急報警器，則需要信號增強器增加報警器的信號覆蓋范圍。

說明：此系統(tǒng)有三個無線通訊頻率，分別是Wi-Fi、315.600MHz和430.225MH著，上圖用三種顏色代表，每個設(shè)備僅可以與相同頻率的其他設(shè)備通訊，所以上圖中相同顏色無線標志的設(shè)備互相通訊。移動控制中心與Wi-Fi路由器通過網(wǎng)線連接，而且可放在相距較近的位置或則同一位置，無需布線。

四．系統(tǒng)特色及優(yōu)勢分析

4.1 系統(tǒng)設(shè)備全部采用無線通訊，無需布線施工

系統(tǒng)的主要設(shè)備和擴展功能設(shè)備均采用無線通訊，語音對講部分采用Wi-Fi無線通訊，數(shù)字文字信號采用調(diào)頻技術(shù)無線通訊。整套系統(tǒng)幾乎不需要布線施工，設(shè)備僅需固定、接電、調(diào)試即可使用（如果場所無可用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)可用，需要布設(shè)專用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)）。

需要供電的設(shè)備如：護士站電腦、床頭對講分機、走廊顯示屏和主機等到安裝位置都比較容易取電，衛(wèi)生間等不方便取電的設(shè)備如衛(wèi)生間緊急報警器則采用電池供電。系統(tǒng)整體設(shè)計思路上，盡可能避免破壞墻體的布線施工，不但縮短了施工調(diào)試工期，還大大減少了施工單位的工作負荷和對醫(yī)院運營的影響。

4.2 系統(tǒng)功能全，易于擴展，整體造價低

本系統(tǒng)除了病房醫(yī)護呼叫、對講、組呼和廣播功能外，還有可穿戴中文手表信息機接收呼叫信息、7色無線門燈、中文顯示屏、電

子病歷、醫(yī)囑備注和分級護理等擴展功能。

系統(tǒng)無需布線，節(jié)省了布線耗材、線材、輔料和施工的人工費用，而且整套系統(tǒng)可采用預(yù)先調(diào)試和現(xiàn)場設(shè)置相結(jié)合，大大地縮短現(xiàn)場施工的時間。對于改建和增加病床的醫(yī)院，節(jié)省現(xiàn)場施工時間就會對減少對醫(yī)院正常運營的影響；對于新建的醫(yī)院縮短施工期，就意味著早一些對外營業(yè)，這些都是變相的增收和實質(zhì)的降低成本。

因為全部采用無線通訊方式，系統(tǒng)擴展非常方便，系統(tǒng)功能模塊可分批采購，降低首批采購的投入資金壓力。

4.3技術(shù)成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定、安裝方便、維護簡單

本系統(tǒng)采用了兩種無線通訊方式：Wi-Fi和微功率調(diào)頻技術(shù)。Wi-Fi技術(shù)成熟、帶寬和信號穩(wěn)定。多嘴貓MMCAll微功率無線調(diào)頻通信技術(shù)有十幾年研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品應(yīng)用于幾十個行業(yè)，并出口歐美等發(fā)達國家，通過多項國際認證，多嘴貓調(diào)頻無線通訊技術(shù)信號覆蓋好，不丟號、不串號，抗干擾。

本系統(tǒng)采用模塊化無線通訊組成，無需信號線，不會出現(xiàn)線纜老化、腐蝕而通信不暢的問題，故障判斷簡單方便，設(shè)備調(diào)換即插即用，所以系統(tǒng)等施工維護保養(yǎng)方便，無后續(xù)投入。

五．系統(tǒng)主要功能介紹

5.1 醫(yī)護對講：

病床呼叫對講：病人可通過床頭分機呼叫醫(yī)護主機，醫(yī)護主機有免提和全雙工聽筒兩種通話方式，病床分機呼叫時，醫(yī)護主機有語音播報，并能顯示呼叫信息。

醫(yī)護主機與病床呼叫對講：醫(yī)護人員拿起聽筒，直接在軟件界面上點擊病人床位圖標，即可快速與病人進行雙向?qū)崟r對講。

5.2 廣播及分組廣播：

廣播，所有在線的分機變成通話狀態(tài)，護士對著麥克講話，語音單向發(fā)送給所有分機，分機自動接通，亮綠燈并播放語音。點掛斷按鈕掛斷通話。

分組廣播：按下組呼按鈕，所有在線的分機按鈕會在右下角顯示一個選擇圈，可以連續(xù)選擇多個需要呼叫的分機，然后點呼叫按鈕，這幾個被選中的分機會被呼叫，點掛斷按鈕掛斷通話。

5.3 衛(wèi)生間緊急呼叫：

衛(wèi)生間緊急呼叫：衛(wèi)生間的病人發(fā)生緊急情況時，可選擇按鈕式一鍵或者多鍵緊急呼叫器，也可選擇拉繩式緊急呼叫器發(fā)出緊急呼叫信號，按鈕具有防水功能。

5.4護理增援呼叫：

病床床頭可選擇安裝護理增援無線呼叫器，護理增援無線呼叫器由電池供電，待機時間2年以上，僅供醫(yī)護人員使用。醫(yī)護人員按呼叫器的“增援”鍵，可呼喚增派醫(yī)護人員，增援信息發(fā)送至中文手表信息機，中文手表信息機通過震動提示，并顯示“某某病房某某床請求增援”，顯示內(nèi)容可以設(shè)定。

5.5護理標識：

護士站電腦軟件可以顯示病人護理等級，分為紅、橙、黃和藍色四種顏色，也可備注病人的計量、飲食、隔離、過敏多種狀態(tài)信息，狀態(tài)標識可根據(jù)需要調(diào)整修改。

5.6 呼叫標識：

當醫(yī)護主機接收到呼叫時，對應(yīng)分機的按鈕會自動變色（紅色），當接聽對講后變?yōu)榫G色，結(jié)束通話后變?yōu)榛野咨?，護士可對所轄病區(qū)的每個病床呼叫狀態(tài)一目了然，方便管理。

5.7 病人信息

在軟件中可以手動輸入病人的入院信息、以及當日的醫(yī)囑信息，點擊病人圖標的時候可以立刻查看到這些文字信息。

擴展功能：可以根據(jù)醫(yī)院的HIS系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)接口，來定制對接功能，自動從HIS系統(tǒng)提取病人的入院信息和醫(yī)囑信息更新到軟件界面上。

5.8輸液報警呼叫：

病床分機支持外接輸液報警器。輸液完畢時，可自動阻斷輸液，同時向醫(yī)護主機報警。（擴展功能）

5.9 語音播報

當病房分機呼入時，護士站主機電腦軟件有三種語音提示方式，分別為：靜音、播放提示音和播放語音，三種任選其一。靜音，分機呼入后沒有提示音和語音播報；播放提示音，分機呼入后播放提示音（鈴聲或者和弦音樂）；播放語音，分機呼入后播放語音（語音播放的內(nèi)容和床位號一致，   例如101房間3號床，語音播報就播放101房間3號床呼叫）。系統(tǒng)可以設(shè)定就寢時間段，就寢音量大小可以調(diào)整：夜間的時候，病人和家屬都在休息，為了不打擾到別人休息，可以將主機和分機的語音播放音量設(shè)置小點兒，非就寢時間的提示音量又可以恢復(fù)正常。

5.10值班、排班手表信息機：

護士可佩戴中文可充電手表信息機，接收病房分機的呼叫信息。如果僅作為夜間值班手表提示使用，可以設(shè)定發(fā)送手表信息時間段，如果設(shè)定為24小時，則系統(tǒng)不間斷發(fā)送每一條病床分機的呼叫信息

給手表信息機，如果設(shè)定固定時段，則手表僅在該時段內(nèi)可收到信息。手表信息機既可以保障病人的安全，還可以讓值班醫(yī)護人員得意適當休息，無需時刻緊盯護士站電腦屏幕。

護士排版設(shè)置：可以設(shè)置幾個時間段，比如兩班導(dǎo)的護士排班，可以設(shè)置兩個時間段，如：早6點到晚上18點一時間段，晚18點到早6點為另一個時間段。確保在不同時段病房對講分機的呼叫信息發(fā)送給當值的護士佩戴的手表上，實現(xiàn)護士換班不影響病房呼叫信息當接收和響應(yīng)。

5.11 走廊中文顯示屏：

系統(tǒng)支持接入中文無線顯示屏，中文顯示屏接電就可使用，無需不設(shè)信號線?？娠@示日期、時間和呼叫的病房、病床分機號，同時還可以自動語音播報顯示的文字內(nèi)容，也可以選擇靜音或則提示音。

5.12 軟件升級：

可開機故障自檢提示；軟件可升級；系統(tǒng)設(shè)備易維護。

六．系統(tǒng)硬件參數(shù)及介紹

6.1 Wi-Fi無線病床對講分機

技術(shù)參數(shù)

床頭分機：
額定供電電壓(V)	12VDC
供電電壓范圍(V)	9-15
最大工作電流(mA)	130
平均待機電流(mA)	60
與主機通信方式	Wi-Fi
話筒識音距離(cm)	25
按鍵	1個(掛斷按鍵)
指示燈	1個
手柄	1個
重量	193.4g
尺寸	125mm*86mm*21mm

安裝方式：

安裝方式：嵌入式，螺絲固定

6.2 護士站電腦及話筒

電腦或一體機外觀（自配）

專用接聽話筒外觀

系統(tǒng)環(huán)境

（1）  硬件配置

CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核

硬盤：SATA，8M緩存，7200轉(zhuǎn)，320G以上

內(nèi)存：DDR2，800，2G以上

（2）  軟件配置

操作系統(tǒng)：Windows XP Professional SP3完整的未優(yōu)化、刪減；Windows7完整的未優(yōu)化、刪減版；

數(shù)據(jù)庫：SQL server 2000；

6.3護士站軟件介紹

這種樣式的按鈕表示分機沒有套接成功。

這種樣式的按鈕表示分機套接成功。

這種樣式的按鈕表示正在與改設(shè)備進行通話。

這種樣式的按鈕表示有分機呼入，但是還沒有接通。

一級護理顏色

二級護理顏色

三級護理顏色

特級護理顏色

正常護理顏色

點廣播按鈕，所有在線設(shè)備都會收到呼叫，廣播只能單向講話，即只能電腦端講話，床頭分機端只能收聽

點組呼按鈕，選擇要呼叫的分機，然后點【呼叫】按鈕，可以對選擇的設(shè)備進行呼叫，只能單向講話，即只能電腦端講話，床頭分機端只能收聽。

點設(shè)置按鈕，進入到基本信息設(shè)置界面，點對應(yīng)的床位按鈕，彈出護。

分機上電后自動套接電腦主機的服務(wù)端軟件，且具有自動重連接機制確保分機穩(wěn)定在線。如上圖所示，字體高亮顯示的表示分機已套接成功，置灰顯示的表示分機沒有套接成功，通過軟件隨時可以查看哪些分機在線，哪些分機離線或則未啟用。

病人電子一覽表功能：顯示每位住院病人的信息(姓名、性別、年齡、入院時間、護理級別、診斷信息、注意事項等)實時顯示；每位病人信息修改操作方便、實時；軟件界面直觀、數(shù)據(jù)記錄清楚，利于服務(wù)的管理和監(jiān)督；在PC平臺的基礎(chǔ)上實現(xiàn)海量存儲，隨時翻查以往記錄呼叫信息。

分機呼叫主機：如果病房的人想呼叫護士，按一下分機手柄上的呼叫按鍵，然后松開，呼叫成功后指示燈閃爍綠燈，護士站電腦顯示屏軟件上對應(yīng)的這個分機的按鈕變?yōu)槊导t色，如103-3，表示有分機呼入。如果呼叫失敗會有語音提示。

廣播，所有在線的分機變成通話狀態(tài)，護士對著麥克講話，語音單向發(fā)送給所有分機，分機自動接通，亮綠燈并播放語音。點掛斷按鈕掛斷通話。

組呼：按下組呼按鈕，所有在線的分機按鈕會在右下角顯示一個選擇圈，可以單個選擇要呼叫的分機，然后點呼叫按鈕，這幾個被選中的分機會被呼叫，點掛斷按鈕掛斷通話。

6.4 移動控制中心CA主機（擴展功能必備）

外觀

參數(shù)

產(chǎn)品尺寸：250*250*60mm

產(chǎn)品凈重：1000g

外殼材質(zhì)：鋁合金

調(diào)制方式：FSK

接收靈敏度：-120DBm

接收頻率：315.600MHz

發(fā)射頻率：430.225MHz

待機電流：≤100微安

天線方式：外接膠棒天線

供電方式：DC12V（標配電源）

6.5 中文手表信息機（擴展功能）

外觀

參數(shù)

產(chǎn)品尺寸：表殼直徑45mm，表盤直徑：38mm，厚度：13mm

外殼材料：表殼高強度PC材料，鏡面采用鋼化玻璃

顯示屏：OLED中文顯示屏

信息顯示：每屏3條，5屏15條信息查閱

字體大小：自動適應(yīng)

時間顯示：日期、時間

接收頻率：315.600 & 430.225MHz

接收靈敏度：-105DBm

防塵防水：IP67

供電方式：250mAh鋰電池，可充電

待機時間：≥120小時

表帶材質(zhì)：硅膠

6.6走廊中文顯示屏（擴展功能）

外觀

參數(shù)

產(chǎn)品尺寸：690*160*55mm

產(chǎn)品凈重：1950g（單屏）2800g（雙面屏）

外殼材料：ABS噴漆

顯示屏幕： 3.75點陣中文顯示模塊

顯示顏色：紅色

時間顯示：日期，時間

顯示字數(shù)：中文7個字，英文數(shù)字14個

顯示方式：滾動、翻屏

提示方式：自動語音識別播報

接收頻率：430.225MHz

接收靈敏度：-120DBm

解碼方式：POCSAG

供電方式：DC12V

6.7 衛(wèi)生間緊急報警器（擴展功能）

外觀

參數(shù)

產(chǎn)品尺寸：95*65*3mm

產(chǎn)品凈重：22g

按鍵數(shù)量：2個，拉繩和按鍵

調(diào)制方式：FSK調(diào)頻

發(fā)射頻率：315.600MHz

發(fā)射功率：10毫瓦

固定方式：壁掛

供電方式：1節(jié)23A堿性電池

待機時間：≥8000次呼叫，一般電池可用3年以上

6.8 無線7色門燈（擴展功能）

外觀

參數(shù)

產(chǎn)品尺寸：

接收頻率：430.225MHz

接收靈敏度：-120DBm

解碼方式：POCSAG

聲音音量：100分貝

閃燈顏色：7種顏色

供電方式：220V交流電源

6.9 病房護理增援呼叫器（擴展功能）

外觀

參數(shù)

產(chǎn)品尺寸：59*59*15mm

按鍵數(shù)：1個

外殼材料：ABS+PC

按鍵材質(zhì)：硅膠

調(diào)制方式：FSK（調(diào)頻FM）

發(fā)射功率：5毫瓦

發(fā)射頻率：315.600MHz

EMI兼容性：符合國內(nèi)標準

追呼模式：300毫秒內(nèi)二次隨機呼

七．系統(tǒng)施工方案

在每個護理單元內(nèi)設(shè)醫(yī)用呼叫對講系統(tǒng)，主機設(shè)在護士站內(nèi)，對講分機安裝在病房綜合醫(yī)療槽內(nèi)，在病房走道設(shè)置顯示掛屏，在衛(wèi)生間安裝緊急呼叫器，在設(shè)備帶上安裝護理增員呼叫按鈕。

首先，本對講系統(tǒng)基于Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)，如果Wi-Fi信號覆蓋不全、連接數(shù)不足、信號弱、網(wǎng)絡(luò)擁擠，就有可能造成對講功能出現(xiàn)無法接通、語音不連貫等問題。因此，必須先建立Wi-Fi無線局域網(wǎng)（不需要要上外網(wǎng)），并確保每個病房（分機）和護士站都在穩(wěn)定的Wi-Fi信號覆蓋區(qū)域內(nèi)，Wi-Fi信號足、連接數(shù)充足，且確保此Wi-Fi局域網(wǎng)隨時保持通暢，無占用網(wǎng)絡(luò)帶寬情況。因此需要對院方提供的Wi-Fi信號進行測試和改進，或者單獨做一個專用于對講的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋的工程。

系統(tǒng)施工流程如下：

1.確認Wi-Fi環(huán)境。在護理單元（單個護士站及轄區(qū)）內(nèi)，確認有可用的Wi-Fi覆蓋，且Wi-Fi路由器有足夠接入容量（每一個病房對講分機作為一個Wi-Fi接入設(shè)備）。如沒有可用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，則需要單獨鋪設(shè)專用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)（需單獨報價）。

2. 測試所有呼叫器信號及確認手表信息機等信號覆蓋范圍，選定移動控制中心CA主機、信號增強器、7色無線門燈和走廊顯示屏等的安裝地點，并預(yù)備220V交流電源供應(yīng)。

5. 衛(wèi)生間緊急報警呼叫器應(yīng)該固定距離地面1.5-1.8米高度，采用塑料脹塞固定，不得傾斜，拉繩自然下垂。

6.床頭護理增援呼叫器采用3M雙面膠固定。

八．系統(tǒng)及施工報價

基 本 對 講 功 能
產(chǎn)品名稱	型號	數(shù)量	單價	合計	備注
對講分機	HY-DL100	1	360
護士站軟件		1	800
護士站電腦
擴 展 功 能

產(chǎn)品名稱	型號	數(shù)量	單價	合計	備注
移動控制中心	HY-2611CA	1	4800
中文手表信息機	HY-N18	1	380
中文顯示屏		1	2800
衛(wèi)生間報警器	HY-2610L	1	135
7色門燈	N130	1	300
護理增援呼叫器	HY-2610ESW	1	60
其 他